อ้างอิง

เราเก็บรักษาข้อมูลของคุณอย่างไร

Winstar จัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณตามหลักการที่ชัดเจน ครอบคลุมทั้งการลงทะเบียนบัญชี การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการติดต่อซัพพอร์ต คุณสามารถขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา

เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นเข้ารหัสข้อมูลการเงินลบข้อมูลตามคำขอคาสิโนสดและสล็อต
Winstar เราเก็บรักษาข้อมูลของคุณอย่างไร
ช่องทางติดต่อ

ขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลของคุณ

หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือลบบัญชีของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันที เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสมและดำเนินการตามคำขอของคุณตามที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด คุณสามารถเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลบัญชีบางส่วนได้ด้วยตัวเองผ่านหน้าบัญชีของคุณ

แชทสด เปิดหน้าแชทจากมุมล่างขวาของหน้าเว็บ ทีมงานพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลของคุณได้ตลอด 24 ชั่วโมง ช่วยคุณส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้ทันที
อีเมล ส่งคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุรายละเอียดบัญชีและสิ่งที่คุณต้องการให้เราดำเนินการ เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนต่อไปภายในไม่กี่ชั่วโมง
หน้าบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณและไปที่เมนูตั้งค่า คุณสามารถแก้ไขข้อมูลติดต่อ เปลี่ยนรหัสผ่าน และดูประวัติธุรกรรมของคุณได้ หากต้องการลบบัญชีหรือขอข้อมูลเพิ่มเติม ใช้ช่องทางแชทหรือส่งอีเมลถึงเรา
มาตรฐานความปลอดภัย

เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

Winstar ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลการเงินที่ส่งผ่านระบบ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายในทีมงาน เราเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นและลบข้อมูลที่ไม่ต้องใช้แล้วออกจากระบบตามนโยบายการเก็บรักษา

การเข้ารหัส ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสทั้งตอนส่งและตอนเก็บในระบบ เราใช้โปรโตคอลความปลอดภัยมาตรฐานสากลเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลการเงินจาก PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้รับการคุ้มครองพิเศษ
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการล็อกอินและการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถควบคุมคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้คุณต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้งที่เข้าใช้งาน เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อแชร์ข้อมูลของคุณกับเว็บไซต์อื่น
การเข้าถึงภายใน เฉพาะพนักงานที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้ ทีมงานของเราได้รับการฝึกอบรมเรื่องการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างเคร่งครัด เราตรวจสอบการเข้าถึงข้อมูลเป็นประจำ
ระยะเวลาเก็บรักษา เราเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนดและตามที่จำเป็นในการให้บริการ ข้อมูลบัญชีที่ไม่ได้ใช้งานจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้หลังจากระยะเวลาหนึ่ง คุณสามารถขอลบบัญชีได้ตลอดเวลา

สิ่งที่ผู้เล่นถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ต่อไปนี้คือคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการเก็บรักษาและใช้ข้อมูลของคุณ หากคุณมีคำถามอื่นที่ไม่ได้ระบุไว้ที่นี่ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านแชทสดหรืออีเมล

เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มลงทะเบียน ได้แก่ ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และวันเกิด เพื่อใช้ยืนยันตัวตนและเปิดใช้งานบัญชีของคุณ ข้อมูลการเงินจากธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเก็บเพื่อประมวลผลการฝากถอน

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะส่งข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสมหลังจากยืนยันตัวตน

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ข้อมูลของคุณถูกใช้เฉพาะภายในทีมงานของเราเพื่อให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์ หากกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนดให้เราต้องเปิดเผยข้อมูล เราจะปฏิบัติตาม

หากคุณต้องการลบบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมลและระบุว่าคุณต้องการปิดบัญชีอย่างถาวร เราจะยืนยันตัวตนของคุณและดำเนินการลบข้อมูลตามนโยบายการเก็บรักษา ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณยังคงล็อกอินอยู่ จดจำการตั้งค่าภาษาและสกุลเงิน และปรับปรุงความปลอดภัยของบัญชี คุณสามารถควบคุมหรือลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟังก์ชัน

เราเข้ารหัสข้อมูลของคุณทั้งตอนส่งและตอนเก็บในระบบ ข้อมูลการเงินจาก PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้รับการคุ้มครองพิเศษ เฉพาะพนักงานที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลของคุณได้ และเราตรวจสอบการเข้าถึงเป็นประจำ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต